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3. DISEÑO METODOLOGICO

 

 

3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

 

El trabajo desarrollado puede enmarcarse en dos etapas diferentes:

 

·        Estudio de carácter exploratorio, en cuanto se pretendía buscar información y ampliar el conocimiento que se tenía de la situación de la empresa en su proceso de exportación, con carácter provisional en cuanto a la determinación de las variables más significativas para considerarlas como endógenas a la confección de un sistema de información que resulte útil y relevante para la toma de decisiones.

·        Investigación de carácter descriptiva, en cuanto se buscaba describir y analizar cómo esta empresa ha afrontado el proceso de internacionalización desde el punto de vista del cambio organizacional y la competitividad, caracterizando los fenómenos intervinientes y sus relaciones, a efectos de encontrar vinculaciones entre las variables que permitan sistematizar los objetos de estudio, proponer medidas de control de su comportamiento y sus posibles interacciones.

 

Elaboramos el diseño metodológico requerido para la captura y análisis de la información según los objetivos propuestos en la investigación. Optamos por un estudio exploratorio con orientación cualitativa articulado a través de entrevistas individuales semiestructuradas.

 

Para ello se plantearon dos instrumentos guía, aplicados a través de entrevistas personales, una al gerente general y otra al encargado de los negocios internacionales de FRUVER Y CIA LTDA. El primero suministró información de carácter más cualitativo, mientras el segundo proporcionó información más cuantitativa.

3.2POBLACIÓN Y LA MUESTRA

La población con que se trabajara será FRUVER Y CIA LTDA, por que es la totalidad en donde se desenvuelve el fenómeno que se estudia.  

 

“Población es un conjunto definido, limitado y accesible del universo que forma el referente para la elección de la muestra. Es el grupo al que se intenta generalizar los resultados”.  (Buendía, Colás y Hernández, 1998: 28)

 

3.2.1. Criterio de selección utilizado: parte de la muestra de la investigación pertenece al departamento de ventas de FRUVER y CIA ltda. La componen 5 miembros. De ellos 2 son hombres y 3 mujeres. Las edades oscilan entre los 22 años y los 56 años. La selección de la muestra es intencional.

la otra parte de la muestra corresponde a la ciudad de Ibagué, muestra que se trabajara aplicando una encuesta en diferentes sectores  socio-económicos de la ciudad.

3.3. MÉTODOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS EMPLEADOS

Ø      Entrevista semiestructurada

Ø      Observación

Ø      Encuesta

Ø      Informantes claves